利用ガイド
よくある質問
学校に点数が届く仕組み、点数が確定するまでの流れ、購入データの扱い、学校変更時の扱いをまとめています。
ショップへ戻る購入データについて
購入した商品名や決済情報は取り込み・保存しません。学校へ点数を届けるために必要な範囲で、成果と応援先学校を紐づけます。
学校に点数が届く仕組み
ウェブベルマークサイトを経由した成果を、ユーザーが選んでいる学校に紐づけます。
どうやって学校に点数が届きますか?
ユーザーが応援先の学校を選び、ウェブベルマークサイトからショップへ進みます。条件を満たした成果だけを学校別に集計し、月次でベルマーク財団へ提出するデータに入れます。
いつ点数に反映されますか?
成果はすぐ確定するものではありません。ショップや提携先側で条件確認が行われ、承認済みまたは支払済みになった成果だけが学校点数の対象になります。
確認中の点数は学校に届きますか?
確認中の段階では、まだ学校へ届ける点数としては確定していません。承認されるまで月次提出データには入りません。承認されると反映予定の点数になり、月次集計の対象になります。
ショップ条件
ショップごとの対象条件や点数は、提携先の条件に合わせて確認します。
ショップ詳細の「提携先公式情報で確認中」とは何ですか?
ショップ条件は変更される場合があります。ウェブベルマークサイトでは、提携先の管理画面や公式情報で最終確認できた条件だけを確認済みとして扱い、確認途中のものは「提携先公式情報で確認中」と表示します。
買い物後、マイページにすぐ表示されないのはなぜですか?
成果情報が届く時期はショップごとに異なります。マイページに表示される時期は注文直後とは限りません。ウェブベルマークサイトからショップへ進んだことは「経由記録」で確認できます。提携先から成果情報が届くと「成果確認履歴」に表示され、承認後に学校点数が確定します。
「確認中」のショップは使わない方がよいですか?
利用できます。ただし、対象条件や対象外条件は提携先側の最新条件に従います。ウェブベルマークサイトでは、確認中のショップでも成果が提携先側で承認済みまたは支払済みになった場合だけ、学校点数の対象にします。
条件が変わった場合、点数も変わりますか?
変わる場合があります。実際に学校点数の対象になるのは、提携先側で承認済みまたは支払済みになった成果です。表示条件は必要に応じて更新しますが、過去に締め済みの点数を自動で変更することはありません。
購入情報・個人情報
学校支援に必要な範囲だけを扱い、購入内容は取得しません。
誰が何を買ったか分かりますか?
分かりません。商品名、購入明細、配送先、決済情報、カード情報は取得・保存しません。扱うのは、学校への点数反映に必要なショップ名、成果日、点数計算に必要な金額等、匿名化された会員コード、クリック時点の応援先学校です。
学校やPTAに個人の購入内容は共有されますか?
共有しません。学校やPTAへ共有するのは学校別に集計した合計点数です。個人の購入内容や購入明細を共有することはありません。
購入金額は扱いますか?
点数計算に必要な範囲で、提携先レポート上の購入金額等を扱う場合があります。ただし、商品名や明細とは結びつけません。
学校選択
確認中の成果と、正式な配分先が決まった点数を分けて扱います。
学校を変更したら、過去の点数も移りますか?
点数は、ウェブベルマークからショップへ進む時点で選んでいた学校に紐づきます。後から学校を変更しても支援先は変わりません。新しい学校は、変更後にショップへ進むお買い物から適用されます。
参加手続き前の学校を選ぶとどうなりますか?
東近江市のトライアルでは、参加手続き前の対象校も選べます。その学校を選んでウェブベルマークからショップへ進むと、承認済み点数は参加手続き完了まで保留されます。変更前にショップへ進んだお買い物の支援先は変わりません。変更後にショップへ進むお買い物から、新しい学校が支援先になります。学校が本サービスへの参加を表明していることを示すものではありません。
学校が見つからない場合はどうなりますか?
ベルマーク運動の参加状況や登録データによって、選択できない場合があります。トライアル中は対象校の登録状況を確認しながら整備します。
ベルマーク点数で買えるもの
点数は学校備品や教材などに使われます。
ベルマークの点数で何が買えますか?
体育用品、図書、楽器、ICT機器、防災用品、校内備品などに使えます。ウェブベルマークサイト内のガイドでカテゴリや用品名から探せます。
どの備品を買うかは誰が決めますか?
学校やPTAなど、各学校側の運用により決まります。ウェブベルマークサイトは、ユーザーの成果を学校別点数として届ける仕組みです。
準備ができたら
応援する学校を選び、ショップへ進む前にウェブベルマークサイトを経由してください。